Backstage bei The Last Name Band

Hi! Erstmal danke für deinen Support. Uns ist wichtig, dass du weißt, was hinter den Kulissen passiert, wenn du bei uns ein personalisiertes Geschenk am Start hast. Bei uns gibt es keine fertige Massenware aus dem Regal – jedes Teil wird erst nach deiner Bestellung individuell für dich angefertigt.

Weil wir jedes Stück als Einzelanfertigung produzieren, steht dein Geschenk nicht schon am nächsten Morgen vor der Tür. Handarbeit und Personalisierung brauchen einfach einen Moment, um richtig gut zu werden.

Der Ablauf im Überblick 

Wenn du deine Bestellung beispielsweise an einem Montag aufgibst, sieht der reale Zeitplan bis zur Lieferung so aus:

• Montag (Bestelleingang): Deine Bestellung geht bei uns ein. Wir prüfen die Daten und nehmen sie in den Produktionsplan auf.

• Dienstag (1. Produktionstag): Dein Unikat wird individuell für dich gefertigt.

• Mittwoch (2. Produktionstag & Versand): Die Herstellung ist abgeschlossen. Wir verpacken dein Teil und übergeben es an den Versanddienstleister.

• Donnerstag bis Montag (Lieferzeit): Dein Paket ist auf Tour. Nach dem Transport und der Sortierung im Briefzentrum liegt es am darauffolgenden Montag in deinem Briefkasten.

Das bedeutet unterm Strich: Von der ersten Sekunde deiner Bestellung bis zur erfolgreichen Lieferung vergehen insgesamt rund 6 Tage.

Kurzes Wort zum Versandweg:

Sobald dein Paket fertig produziert ist, übergeben wir es direkt an die Post bzw. den Versanddienstleister. Ab diesem Moment liegt die restliche Reisezeit – also wie schnell im Briefzentrum sortiert wird oder ob der Postbote bei dir in die Straße einbiegt – leider nicht mehr in unserer Hand. Wir tun alles, um dein Teil blitzschnell auf den Weg zu bringen, haben aber auf die internen Abläufe und eventuelle Verzögerungen der Versandunternehmen keinen Einfluss. Danke für dein Verständnis!

Uns ist vollkommen klar, dass man es bei Geschenken oft eilig hat. Aber wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir für ein perfektes, personalisiertes Ergebnis diesen kleinen Vorlauf brauchen. Das Warten lohnt sich – versprochen.

Danke für dein Verständnis und deinen Support!

Dein Team von The Last Name Band