Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (The Last Name Band, Sabrina Huschek, Am Karpfenteich 20, 16547 Birkenwerder, E-Mail: hello@thelastnameband.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Unsere Richtlinie zu „Made-to-Order“

Wir produzieren unsere Kollektionen nach dem „Made-to-Order“-Prinzip. Das bedeutet: Wir produzieren erst, wenn Du bestellst. Damit vermeiden wir Überproduktion und halten unseren ökologischen Fußabdruck klein.

Dabei unterscheiden wir zwischen zwei Produktkategorien:

1. Artikel aus unserem Standard-Sortiment

Dies sind alle Produkte, die Du so im Shop findest (z. B. unsere Band-Shirts oder Caps mit Standard-Design). Auch wenn diese Artikel erst nach Deiner Bestellung gefertigt werden, sind sie kein „Personalisiertes Produkt“, da das Design Teil unseres regulären Sortiments ist und für jeden anderen Kunden ebenso verfügbar wäre.

Widerruf: Hier greift Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sollte Dir ein Teil nicht passen oder gefallen, kannst Du es innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden.

2. Echte personalisierte Unikate

Dies sind Produkte, die individuell nach Deinen Vorgaben gefertigt wurden (z. B. Artikel mit Deinem Wunschnamen, persönlichen Daten oder Designs, die nicht Teil unseres Standard-Sortiments sind).

Widerruf: Da diese Stücke exakt für Dich angefertigt wurden und wir sie nicht an Dritte weiterverkaufen können, ist ein Widerruf bei diesen Artikeln ausgeschlossen.
Leitfrage: Ein Artikel gilt als personalisiert, wenn er durch eine individuelle Konfiguration entstanden ist, die eine Wiederveräußerung an andere Kunden ausschließt.

Wenn etwas nicht stimmt: Unser Versprechen

Qualität ist bei uns nicht verhandelbar. Sollte ein Produkt nicht unseren Standards entsprechen oder einen Defekt aufweisen, stehen wir natürlich dazu. In diesem Fall kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an hello@thelastnameband.com, damit wir das direkt und unkompliziert klären können.

Folgen des Widerrufs (für nicht-personalisierte Ware)

Wenn Du einen Vertrag über nicht-personalisierte Waren widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst – sofern es sich nicht um ein personalisiertes Unikat handelt –, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An: The Last Name Band, Sabrina Huschek, Am Karpfenteich 20, 16547 Birkenwerder, E-Mail: hello@thelastnameband.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: